Manual: Artemis - Plataforma de Gestão de Consignados
Guia do Módulo Consignatária - Versão 2020
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 @PSAINFO 2020 (c) Artemis - Plataforma de Gestão de Consignados

Funcionalidade: Informações Históricas do Servidor - Tela: Detalhes do Contrato

 
Depois de selecionar o contrato desejado e clicar sobre o botão denominado Detalhar, essa janela será gerada e apresentada em tela. Dentro dessa funcionalidade "Informações Históricas do Servidor", o acesso a essa página pode ser realizado apenas através do botão mencionado anteriormente. Ele é apresentado em dois locais, localizado na última coluna, tanto da tabela Lista de Contratos Ativos quanto da Lista de Contratos Liquidados e/ou Cancelados.
 
Essa janela possibilita que o usuário operador faça uma consulta e confira algumas informações que foram disponibilizadas dentro do Sistema de Gestão de Margem sobre a operação escolhida.
 
Grupo - Informações do Servidor:
 
Esse componente apresenta-se como um cabeçalho padrão que contém alguns dados importantes de identificação do mutuário. Especificando o nome do servidor público, o seu Cadastro de Pessoa Física (CPF) e a matrícula em que esse contrato encontra-se inserido.
 
 
Um fator que é relevante de se destacar, é que para cada Regime de Contratação que o mutuário possuir com o Órgão Gestor (Efetivo, Comissionado e etc.), ele poderá ter uma matrícula específica. Cada matrícula tem o seu respectivo valor de margem e, mesmo que o servidor público possua mais de uma ativa, essas quantias não se somam entre si. Por esse motivo, os contratos devem se enquadrar dentro da margem disponível da matrícula ao qual estão vinculados.
 
Grupo - Informações da Consignatária:
 
Esse agrupador de informações poderá apresentar algumas informações como: o nome da Entidade Consignatária responsável pelo contrato, a modalidade dessa operação, o Código de Desconto e o complemento do produto.
 
 
A seguir, apresentamos uma explicação acerca de alguns campos presentes no grupo visualizado por meio da Figura 13:
 
 
Grupo - Informações do Contrato:
 
Esse componente expõe um conjunto de dados sobre o contrato em questão. Ela apresenta um detalhamento completo de informações que não são disponibilizadas em outras telas, mas que foram registradas no Sistema de Gestão de Margem.
 
Pensando em auxiliar e facilitar a compreensão sobre o significado de cada campo por parte do usuário, adicionamos ao lado de alguns deles uma ferramenta chamada tooltip. Ela pode ser identificada por uma bolinha preta, contendo em seu interior a letra "i" de informação, e fica localizada à direita do respectivo campo. Ao se passar com o cursor do mouse por cima do ícone, um texto contendo uma breve explicação do campo será apresentado em tela.
 
Sobre esse grupo de informações em específico, a tooltip só é utilizada sobre o campo Final do Contrato quando tratam-se de operações com Prazo Rotativo ou Indeterminado, para esclarecer ao usuário o porque desse campo não possuir uma data final programada e estar apresentando apenas um traço (-).
 
 
A seguir, apresentamos uma explicação acerca de alguns campos presentes no grupo visualizado por meio da Figura 14:
 
 
 
 
Algumas dessas informações são geradas de acordo com as particularidades do contrato selecionado. Caso a operação não se enquadre nas características específicas do campo, ele poderá não ser exibido em tela. Para facilita a compreensão, segue um exemplo: Se o contrato ainda não foi liquidado e/ou cancelado, os campos "Liquidado em", "Motivo da Liquidação" e "Usuário Responsável Pela Liquidação" não estarão representados no grupo.
 
Desta forma, quando um contrato não está e/ou não foi averbado, os seus respectivos campos de Parcela Averbada e Averbado em não serão expostos em tela. Nesse contexto é relevante ressaltar que, caso a averbação do mesmo não seja realizada dentro do prazo de validade pré-determinado em Validade da Reserva, a operação será cancelada automaticamente pelo sistema.
 
Tabelas:
 
É importante ressaltar que, assim como os campos do último grupo relatado, algumas das planilhas que serão apresentadas a seguir são geradas de acordo com as particularidades do contrato selecionado. Caso a operação não se enquadre nas características específicas da tabela, ela poderá não ser exibida em tela. Exemplo: Se o contrato não foi envolvido em um processo de renegociação, a tabela Lista de Contratos Refinanciados não será apresentada.
 
Primeiramente, antes de entrar em detalhes sobre o que significam  e o que apresentam cada uma das tabelas expostas em tela, gostaríamos de salientar que algumas melhorias que foram implantadas para todas as tabelas do Sistema de Gestão de Margem. Essa plataforma foi desenvolvida visando atender e, até mesmo, antecipar as necessidades dos nossos parceiros. Como cada um pode ter um interesse em específico, estamos cada vez mais tornando o sistema personalizável de acordo com as preferências da pessoa que o utiliza.
 
Pensando nesse objetivo, inserimos um botão em formato de um livro aberto que tem a função de ser um "seletor de colunas", ele fica localizado no canto esquerdo da tabela ao lado do seu título. Por meio dele, é possível escolher quais colunas serão apresentadas em tela, se for de seu interesse, clique sobre o botão e escolha as informações que lhe forem relevantes. Realizando essa ação, a tabela apresentará apenas as colunas que foram selecionadas.
 
Utilizando da mesma linha de raciocínio do componente mencionado acima, disponibilizamos um mecanismo que funciona como um ordenador de registros, localizado logo abaixo ou na lateral do título da coluna. Ele organiza os registros na coluna em que for realizada a ação, entre os parâmetros possíveis, essa ferramenta permite regular por uma ordem crescente ou decrescente, por ordem alfabética do começo ao fim ou vice-versa.
 
Todas as tabelas apresentam o campo denominado Exportar, localizado no canto inferior direito da tabela, permite o download dessa lista de resultados em diferentes formatos de arquivo, seguindo essa ordem: EXCEL, PDF, CSV, XML e, por fim, TXT. Caso seja de seu interesse executar essa ação, simplemente clique sobre o formato desejado que um arquivo será baixado para o seu computador.
 
Tabela - Lista de Contratos Refinanciados:
 
É um componente que apresenta um histórico sobre o processo de refinanciamento. Ele contém os dados de identificação dos contratos de fizeram parte desse procedimento, exibindo as informações dependendo do contexto ao qual está inserido. Nesse caso existem duas opções: Expõe as operações das quais esse contrato foi proveniente ou o contrato gerado por meio dessa renegociação. De um maneira resumida, essa tabela permite identificar os contratos envolvidos no refinanciamento e também possibilita a navegação entre esses contratos, afim de que o usuário operador possa conferir os seus respectivos detalhes. Para isso, basta selecionar o botão disponível na coluna Detalhar.
 
 
Tabela - Histórico de Tentativas de Desconto:
 
Essa tabela apresenta um histórico dos descontos do contrato por cada período (mês/ano), conforme a Folha de Pagamento do servidor público.
 
 
Através das informações disponibilizadas por meio desse componente, é possível identificar os valores encaminhados para desconto e também a quantia que efetivamente foi descontada no contracheque do servidor público. Esses dados estão separados de acordo com a respectiva competência de desconto e não são apresentados descontos programados, apenas aqueles que já ocorreram.
 
Tabela - Histórico De Ações Registradas:
 
Essa tabela contém o histórico de todas as ações que foram realizadas no respectivo contrato, apresentando uma linha de registro para cada ação. Entre os exemplos que podemos citar estão: A reserva de margem, a averbação do contrato, um procedimento de refinanciamento, uma liquidação e/ou cancelamento, a reativação do contrato e/ou alguma alteração realizada através da funcionalidade Manutenção de Contrato.
 
 
Através das informações disponibilizadas por esse componente, é possível identificar quando uma das ações mencionadas acima foi executada, o nome do usuário responsável pela mesma e, até mesmo, o motivo que foi especificado no ato.
 
Tabela - Imagens:
 
É um componente que apresenta os arquivos, em formato PDF ou JPG, que foram carregados para justificar alguma ação relacionada ao respectivo contrato. Entre os exemplos que podemos citar estão: A  Autorização de Desconto em Folha (ADF) e um ofício para fundamentar a ação de suspensão de uma operação.
 
 
O ofício justificando a suspensão só pode ser inserido no ato do bloqueio de um contrato realizado através da funcionalidade Suspender Contrato. Quanto à Autorização de Desconto em Folha, tal documento poderá ser inserido pela Consignatária em duas situações distintas: Em um primeiro momento durante a reserva de margem e, posteriormente, no ato da averbação do contrato.
 
Para efetuar o download de qualquer um dos arquivos apresentados nessa tabela, basta clicar sobre o botão disponibilizado na coluna Imprimir.
 
Grupo - Painel de Ações Disponíveis no Contrato:
 
Esse grupo apresenta os botões que permitem ao usuário operador acessar de forma rápida todas as diferentes funções que ele está habilitado a efetuar naquele contrato dentro do Sistema de Gestão de Margem. Ao se clicar em um dos ícones disponibilizados, ocorre um direcionamento automático para a página da respectiva funcionalidade.
 
 
É importante ressaltar que o botão de uma funcionalidade só será apresentado, caso o usuário operador possua atribuído ao seu cadastro o módulo de acesso aquela função. Se ele não possuir uma permissão, como por exemplo "Liquidar/Cancelar Contrato", não irá visualizar esse respectivo ícone. 
 
Botões - Fechar e Imprimir:
 
O botão Imprimir possibilita a impressão de todo o conteúdo que é apresentado na janela de detalhes do contrato.
 
Já o botão Fechar permite encerrar a consulta e voltar a tela da aba denominada "Margem Disponível". Outro fator que podemos destacar é que, visando facilitar o trabalho dos usuários que operam a nossa plataforma, criamos uma rotina que possibilita o fechamento das janelas abertas dentro do sistema, de uma forma mais rápida, apenas clicando sobre o botão ESC do teclado. Como é o caso da janela Detalhes do Contrato aqui abordada, se o usuário operador quiser, pode utilizar desse atalho.
 
Conclusão da Descrição:
 
A descrição de cada campo e/ou componente, apresentada acima, permite ao leitor a compreensão sobre todos os aspectos e características da página denominada "Detalhes do Contrato". Por meio desses textos explicativos, é possível aprender sobre o comportamento esperado para essa tela, o seu objetivo e também acerca das restrições aplicadas durante sua operacionalização.
 
Feedback - Dúvidas, Reclamações, Elogios e Sugestões:
 
O nosso objetivo com essa ferramenta é compartilhar o conhecimento sobre a nossa plataforma da melhor maneira possível. Queremos deixar claro que estamos em um processo constante para buscar atender as necessidades de nossos parceiros e, até mesmo, antecipa-las. Por isso, estamos sempre disponíveis para recepcionar elogios, reclamações ou sugestões que busquem agregar benefícios para ambas as partes.
 
Não hesite em entrar em contato com a nossa equipe, contamos com a sua colaboração. Saiba que a sua contribuição é muito importante para nós.
 
Equipe de Suporte Técnico